Seloravionex

Information We Collect

Lorsque vous créez un compte sur notre plateforme, nous recueillons diverses informations nécessaires pour vous fournir nos services éducatifs. Ces données incluent votre nom, votre adresse électronique, et les informations d'authentification que vous choisissez. Nous collectons également des informations démographiques optionnelles qui nous aident à personnaliser votre expérience d'apprentissage.

Au cours de votre utilisation de Seloravionex, nous enregistrons automatiquement vos activités pédagogiques. Cela comprend les cours que vous suivez, vos progrès, vos résultats aux évaluations, et le temps passé sur chaque module. Ces données nous permettent de suivre votre parcours d'apprentissage et d'adapter le contenu à vos besoins.

Données techniques collectées automatiquement

Notre système enregistre des informations techniques chaque fois que vous accédez à la plateforme. Ces données incluent votre adresse IP, le type de navigateur que vous utilisez, votre système d'exploitation, et les pages que vous consultez. Nous utilisons ces informations pour maintenir la sécurité de la plateforme et améliorer ses performances.

Informations de profil — Votre nom complet, pseudonyme si vous en choisissez un, photo de profil optionnelle, et préférences linguistiques pour l'interface. Ces éléments nous aident à créer une expérience personnalisée qui correspond à vos besoins d'apprentissage.
Données d'apprentissage — L'historique complet de vos cours, modules complétés, notes obtenues, certificats acquis, et votre engagement avec le contenu interactif. Nous conservons ces informations pour vous permettre de reprendre là où vous vous êtes arrêté et pour générer vos rapports de progression.
Interactions sociales — Les messages que vous échangez avec d'autres apprenants ou instructeurs, vos commentaires sur les forums de discussion, et vos contributions aux projets collaboratifs. Ces données enrichissent l'expérience communautaire de notre plateforme.
Informations de paiement — Lorsque vous achetez des cours ou des abonnements, nous traitons les détails de transaction nécessaires. Cependant, les informations bancaires sensibles sont gérées directement par nos partenaires de paiement sécurisés et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Dans certains cas, nous recevons des informations vous concernant de la part de tiers. Par exemple, si votre employeur vous inscrit à des formations professionnelles via Seloravionex, nous pouvons recevoir des données administratives de leur part. De même, si vous vous connectez en utilisant un compte de réseau social, nous recevons les informations de profil de base que vous avez autorisées à partager.

Data Usage Purposes

Nous utilisons vos informations personnelles principalement pour vous fournir accès à notre plateforme éducative et maintenir la qualité de nos services. Chaque donnée collectée sert un objectif spécifique lié à votre expérience d'apprentissage ou à la sécurité de votre compte.

Fonctionnalités essentielles de la plateforme

Vos données nous permettent de créer et maintenir votre compte personnel, de sauvegarder votre progression dans les cours, et de vous délivrer les certificats que vous méritez. Sans ces informations, nous ne pourrions pas vous offrir une expérience d'apprentissage cohérente et continue. Nous utilisons également vos données pour gérer vos préférences de notification et vous tenir informé des nouveautés pertinentes.

Personnalisation du contenu — En analysant votre parcours d'apprentissage et vos préférences, nous recommandons des cours qui correspondent à vos objectifs. Cette personnalisation rend votre expérience plus pertinente et efficace, vous aidant à découvrir du contenu que vous auriez pu manquer autrement.
Communication et support — Nous utilisons votre adresse électronique pour vous envoyer des mises à jour importantes sur vos cours, répondre à vos questions, et vous informer des changements dans nos services. Ces communications peuvent inclure des rappels de cours, des annonces d'instructeurs, ou des notifications de nouveaux contenus dans vos domaines d'intérêt.
Amélioration des services — Les données d'utilisation nous aident à comprendre comment les apprenants interagissent avec notre plateforme. Nous analysons ces informations pour identifier les problèmes techniques, améliorer la navigation, et développer de nouvelles fonctionnalités qui répondent aux besoins de notre communauté.
Sécurité et prévention des fraudes — Nous surveillons les activités suspectes pour protéger votre compte contre les accès non autorisés. Vos données nous aident à détecter les comportements inhabituels, à prévenir les abus de la plateforme, et à maintenir un environnement d'apprentissage sûr pour tous.

Parfois, nous utilisons vos informations de manière agrégée et anonymisée pour créer des statistiques sur l'utilisation de la plateforme. Ces analyses nous permettent de mieux comprendre les tendances d'apprentissage globales sans jamais identifier des utilisateurs individuels. Les résultats peuvent être partagés avec des partenaires éducatifs ou utilisés dans des rapports publics sur l'efficacité de l'apprentissage en ligne.

Data Collected Through External Tools

Notre plateforme s'appuie sur plusieurs services tiers pour vous offrir une expérience complète et performante. Ces partenaires technologiques traitent certaines de vos données selon leurs propres politiques de confidentialité, que nous vous encourageons à consulter.

Services d'analyse et de performance

Nous utilisons des outils d'analyse web pour comprendre comment les utilisateurs naviguent sur notre plateforme. Ces services collectent des informations sur vos visites, le temps passé sur différentes pages, et les parcours de navigation. Les données sont généralement anonymisées et nous aident à identifier les zones où nous pouvons améliorer l'expérience utilisateur.

Plateformes vidéo — Une grande partie de notre contenu éducatif est hébergée sur des services de diffusion vidéo externes. Lorsque vous regardez une vidéo de cours, ces plateformes peuvent collecter des données sur votre visionnage, comme la durée regardée, les pauses, et les relectures. Ces informations nous aident à comprendre l'engagement avec le contenu et à améliorer nos cours.
Processeurs de paiement — Toutes les transactions financières passent par des fournisseurs de paiement certifiés qui respectent les normes de sécurité bancaire les plus strictes. Ces services collectent et traitent vos informations de paiement de manière sécurisée, et nous ne recevons que les confirmations de transaction nécessaires.
Outils de communication — Nos fonctionnalités de messagerie instantanée et de vidéoconférence pour les sessions en direct s'appuient sur des fournisseurs spécialisés. Ces services peuvent stocker temporairement vos messages et enregistrements de sessions selon leurs propres politiques de conservation.
Services cloud — Nous hébergeons notre infrastructure sur des plateformes cloud reconnues qui assurent la disponibilité et la sécurité de vos données. Ces fournisseurs ont accès aux données stockées uniquement dans le cadre de la maintenance des serveurs et respectent des normes strictes de protection des données.

Bien que nous sélectionnions soigneusement nos partenaires technologiques en fonction de leurs pratiques de confidentialité, vous devriez consulter leurs politiques respectives pour comprendre pleinement comment vos données sont traitées. Nous vérifions régulièrement que nos partenaires maintiennent des standards de protection adéquats et nous nous réservons le droit de changer de fournisseur si nécessaire.

Cookie Technologies

Notre plateforme utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience d'apprentissage. Ces petits fichiers stockés sur votre appareil nous aident à vous reconnaître lors de vos visites et à mémoriser vos préférences. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement de la plateforme, tandis que d'autres améliorent votre confort d'utilisation.

Cookies essentiels — Ces cookies permettent les fonctionnalités de base comme la connexion à votre compte, la navigation entre les pages, et l'accès aux zones sécurisées. Sans ces cookies, la plateforme ne pourrait pas fonctionner correctement, et nous ne pouvons pas les désactiver.
Cookies de préférence — Nous utilisons ces cookies pour mémoriser vos choix, comme la langue d'interface, le thème visuel, ou les paramètres de lecture vidéo. Ils rendent votre expérience plus agréable en évitant de devoir reconfigurer vos préférences à chaque visite.
Cookies analytiques — Ces cookies nous aident à comprendre comment vous utilisez la plateforme en collectant des informations anonymes sur vos visites. Nous analysons ces données pour améliorer la navigation, identifier les problèmes techniques, et développer de nouvelles fonctionnalités utiles.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur. Sachez cependant que le blocage de certains cookies peut affecter votre expérience sur la plateforme et limiter l'accès à certaines fonctionnalités. La plupart des navigateurs modernes vous permettent de gérer finement vos préférences en matière de cookies.

How We Protect Your Data

La sécurité de vos informations personnelles est une priorité absolue pour Seloravionex. Nous avons mis en place plusieurs couches de protection pour garantir que vos données restent confidentielles et sécurisées contre les accès non autorisés ou les pertes accidentelles.

Infrastructure technique sécurisée

Toutes les données transitant entre votre appareil et nos serveurs sont chiffrées en utilisant des protocoles de sécurité modernes. Nos bases de données sont protégées par des pare-feu avancés et des systèmes de détection d'intrusion qui surveillent en permanence toute activité suspecte. Nous effectuons des sauvegardes régulières pour prévenir toute perte de données en cas d'incident technique.

Contrôle d'accès strict — Seul un nombre limité d'employés autorisés peut accéder aux données personnelles, et uniquement dans le cadre de leurs fonctions spécifiques. Chaque accès est enregistré et fait l'objet de contrôles réguliers pour garantir qu'il n'y a pas d'utilisation inappropriée.
Formation du personnel — Tous nos employés reçoivent une formation approfondie sur les meilleures pratiques en matière de protection des données et de confidentialité. Ils sont tenus par des accords de confidentialité stricts et comprennent l'importance de protéger vos informations.
Audits de sécurité réguliers — Nous effectuons des évaluations de sécurité périodiques et des tests de vulnérabilité pour identifier et corriger rapidement tout point faible potentiel. Des experts indépendants examinent régulièrement nos systèmes pour s'assurer qu'ils respectent les normes de sécurité les plus élevées.
Plan de réponse aux incidents — En cas de violation de sécurité, nous avons établi des procédures claires pour réagir rapidement, limiter les dommages, et vous informer conformément aux obligations légales. Notre équipe est formée pour gérer ces situations avec efficacité et transparence.

Même avec toutes ces mesures de protection, aucun système n'est totalement infaillible. Nous vous encourageons à choisir un mot de passe fort et unique pour votre compte Seloravionex, et à ne jamais le partager avec qui que ce soit. Si vous soupçonnez que votre compte a été compromis, changez immédiatement votre mot de passe et informez-nous sans délai.

Additional Policies

Certaines catégories d'utilisateurs ou certains services spécifiques de Seloravionex peuvent être soumis à des règles supplémentaires pour mieux protéger leurs intérêts particuliers. Ces politiques complémentaires s'ajoutent aux protections décrites dans ce document principal.

Dispositions pour les utilisateurs mineurs

Si vous avez moins de 18 ans, nous demandons le consentement de vos parents ou tuteurs légaux avant de créer un compte. Les comptes des mineurs bénéficient de protections renforcées, notamment des restrictions sur le partage d'informations personnelles et des contrôles supplémentaires sur les interactions avec d'autres utilisateurs. Nous ne collectons que les données strictement nécessaires au fonctionnement des services éducatifs.

Clients entreprise — Les organisations qui inscrivent leurs employés à des formations via Seloravionex peuvent avoir accès à des rapports de progression agrégés. Ces données sont fournies dans un format qui respecte la confidentialité individuelle tout en permettant aux employeurs de suivre l'efficacité des programmes de formation.
Instructeurs et créateurs de contenu — Les enseignants qui publient des cours sur notre plateforme ont accès à des statistiques sur l'engagement des apprenants avec leur contenu. Ces informations sont anonymisées pour protéger l'identité des étudiants tout en fournissant des insights utiles pour améliorer les cours.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les nouvelles exigences légales. Nous vous informerons de toute modification significative et vous donnerons la possibilité de réviser la politique mise à jour avant qu'elle ne prenne effet.

Politique de Confidentialité